É muito comum encontrarmos pessoas que se orgulham de não mudarem. “Eu sempre fiz assim, e não preciso mudar...” Esta forma de pensar não é lógica, nem inteligente, nem produtiva. Novos tempos trazem novos desafios e novas metodologias que exigem mudanças.
A Kodak era líder no ramo de fotografia. Analistas afirmam que ela perdeu o mercado pela recusa em fazer mudanças rápidas. Os japoneses ofereceram aos suíços o relógio de quartzo, mas como eles eram detentores de 98% do mercado mundial com seus relógios manuais, recusaram a mudança e hoje apenas colecionadores insistem em usar relógios manuais. A Netflix ofereceu parceria à Blockbuster, que tinha 10.000 lojas ao redor do mundo, mas ela recusou a proposta. Todos sabemos o que aconteceu...
Na minha época de estudante, o professor atualizado usava mimeografo e retroprojetor. Os alunos de hoje não fazem a mínima ideia do que são estas coisas, pois se parecem peças de museu. atualmente outras tecnologias de ponta são usadas para comunicar de forma eficiente o conteúdo em sala de aula.
As agências bancárias foram durante décadas, pontos de convergência social. A geração moderna, entretanto, faz todas as transações bancárias pela internet e os bancos que estão despontando no mercado e atraindo novos clientes, possuem inovadoras plataformas digitais e alguns sequer possuem agências físicas. Tudo é feito virtualmente.
Cerca de 16 anos atrás, minha sogra então com 70 anos, insistiu em comprar um computador. Chegamos a achar engraçado a situação, mas ela respondeu: “Se eu não aprender a usar a tecnologia, não vou conseguir conversar com meus netos”. Hoje com 86 anos, respeitando as limitações próprias da idade, ela tem acesso diário ao celular, e todas suas comunicações são feitas pelo whats up e pelo Skype.
É necessário mudar para lidar com os novos desafios. Toda mudança causa desconforto e desequilíbrio momentâneo, mas pode trazer ganhos imensos e duradouros. A adaptabilidade dos seres vivos garante sua sobrevivência. Mudanças são negativas quando ameaçam valores. Princípios são eternos, a-temporais e transculturais e não podem ser esquecidos ou desprezados. Não podemos confundir essência com acidente nem valores com métodos.
Adequação e adaptabilidade é questão de sabedoria. Novas estratégias, recursos e pesquisas estão surgindo com grande velocidade e trazendo novos desafios. Não faz sentido continuar usando lamparinas se temos energia solar, nem andar de carroça se temos motores à disposição. Não aceitar mudanças é contraproducente e retrógado. Novos tempos exigem novas respostas.
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